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为何“伤医”事件频发?

作者:admin 时间:2016-12-17 浏览:人次

  江苏致邦律师事务所的张云律师曾经在医院工作,专职处理医患纠纷。对于草案中提到的2万元,他说:“如果真这样规定,那么大部分医院内部的和解将难以进行。”他认为,立法的目的是希望从法律层面让患者及其家属相信,要按照法制轨道索赔,但现实中医患纠纷在医院内部和解还是主流。张云认为,这样的规定一方面会让医院受束缚,另一方面也会让患者认为医院在推诿,把事情向外推,可能会进一步激化矛盾。“所以我认为不仅仅是数额的问题,这种制度设计还需要进一步完善。”
  当前,随着电话、网络、微信等挂号方式的普及,很多人看病已经不用一大早到医院排队挂号了。但是,方便的同时又出现了新问题--没有了专业挂号员的帮助,患者经常不知道该挂哪个科,甚至时有挂错科的情况发生,既给患者造成不便,又浪费了宝贵的医疗资源。针对这一情况,北京朝阳医院特别开设了症状门诊,也就是说,患者无论头晕还是头痛,都可以凭着症状看门诊。
  为何“伤医”事件频发?如何缓和日益突出的医患矛盾?怎样才能既维护患者的权益,又保障医务人员不受伤害?
  《条例(草案)》第二十八条规定,医疗纠纷发生后,索赔金额2万元以上的,公立医疗机构不得自行协商处理。另外,还对索赔在2万到10万元、10万元以上不同数额的,做出不同的处理。
  座谈会上,多位律师提出了意见。“在实践过程中,有些当事人是不理性的,会提出一些过高金额的索赔要求。”江苏高的律师事务所律师宋辉说,他认为不应该有过多限制性的规定,而且对于2万元大家也有不同的理解,2万元到底是实际索赔成功的,还是主张赔偿的呢?宋辉说,在医患关系本身就比较敏感的情况下,这样的规定可能引发新的矛盾。
  12月16日上午,江苏省人大常委会召开征集意见座谈会,针对已经过省十二届人大常委会第二十七次会议初次审议的《江苏省医疗纠纷预防与处理条例(草案)》(以下简称“《条例(草案)》”),邀请10位律师参与座谈。这些律师都有多年处理医患纠纷的经历和丰富经验,座谈会上,他们结合自己的经历,对医疗纠纷的预防和处理提出了不少意见和建议,而这期间也有不少观点的交锋。
  据了解,以头晕为例,有上百种疾病都可以引起这种症状,患者常常辗转奔波在耳鼻喉科、骨科、神经内科、心脏内科等,不能很快确诊。为此,北京朝阳医院开设了眩晕门诊,由医生根据患者病情,邀请相关科室医生面对面交流,从而形成多系统疾病、全身多发病、重症眩晕患者诊疗流程。头痛是临床常见症状之一,也是综合医院神经内科门诊初诊病人最多的主诉,约2%的急诊病人系急性头痛,其原因涉及临床各科,许多颅内疾病、全身性疾病、功能性或精神疾病等均可引起头痛。因此,北京朝阳医院还专门开设头痛门诊,被头痛困扰的患者有望在这里得到解决。诸如这样的症状门诊、专病门诊或专业门诊,北京朝阳医院还有很多,此举旨在最大限度为患者准确就医提供方便。

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